溝通是人與人產(chǎn)生聯(lián)系的重要橋梁。在高度合作的時代下，雙向溝通更是無處不在。掌握一定技巧下的有效溝通就顯得十分重要，是推動業(yè)務(wù)發(fā)展合作的一大利器。

  12月11日，湛清環(huán)保邀請了競越唐娜老師，為大家進行了《溝通和影響技術(shù)》的專題培訓(xùn)。老師準備了富有針對性的主題，通過理論+實踐相結(jié)合的方式，讓大家洞察“溝通”的本質(zhì)，解鎖突破溝通“壁壘”的最優(yōu)方式，掌握核心原則和應(yīng)用方法，提高溝通能力。

湛清環(huán)?！稖贤ê陀绊懠夹g(shù)》培訓(xùn)

  本次培訓(xùn)導(dǎo)師——唐娜老師，一位資深的人才發(fā)展專家，國際著名機構(gòu) 6 秒情商認證講師，擁有15年以上的企業(yè)培訓(xùn)及管理經(jīng)驗，曾在 Intel、BM、Amazon 等知名公司擔任業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、 顧問及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)管理工作，具有多行業(yè)客戶培訓(xùn)管理經(jīng)驗，形成一套獨特的管理培訓(xùn)模式。

競越唐娜老師（右一）

培訓(xùn)進行ing

rong>DIYI階段

課程正式開始，diyi階段，唐娜老師便設(shè)置了一系列關(guān)于“影響”的測評及練習(xí)，學(xué)員們積極參與，通過測試知道了自己對“影響”概念的理解程度，了解自己的觀念誤區(qū)。

學(xué)員們?nèi)硇膮⑴c培訓(xùn) 

第二階段

第二階段是關(guān)于“影響”的基礎(chǔ)理論知識教學(xué)，包含波長技術(shù)、詢問和理解技術(shù)等理論，隨著唐娜老師的講解，湛清伙伴們逐漸認識到溝通通道的價值，以及關(guān)于詢問和理解對“影響”的意義，大家認真把重點內(nèi)容做好記錄。

學(xué)員們?nèi)硇膮⑴c培訓(xùn) 

第三階段

第三階段是進階的實踐環(huán)節(jié)，唐娜老師帶領(lǐng)學(xué)員從“處理沖突”及“達成一致”兩個方面進行探究。在學(xué)習(xí)完相關(guān)理論知識后，老師組織了綜合演練活動，現(xiàn)場氣氛立刻更加活躍，大家積極互動交流，迫不及待地去實踐學(xué)到的“影響”技巧——通過洞察對方深層需求，推進雙方達成共識。

小伙伴們共同探討溝通與影響的技巧

第四階段

最后階段，唐娜老師帶領(lǐng)學(xué)員們制定行動計劃，總結(jié)本次培訓(xùn)的重點技巧。大家爭相踴躍地分享了自己的培訓(xùn)體會與收獲。

結(jié)語

本次培訓(xùn)讓湛清伙伴們獲益良多，會努力把高效溝通的技巧，內(nèi)化于心、外化于行，實現(xiàn)溝通能力的遷躍！

大合照

湛清環(huán)保致力于提供多元的學(xué)習(xí)機會，讓每一位團隊成員都能學(xué)習(xí)到不同方面的技能，提升個人綜合能力。為了將湛清環(huán)保提供的核心價值清晰、完整地傳達給用戶，我們一直在努力。